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Totalplay es una empresa de telecomunicaciones que ofrece servicios fijos de acceso a internet, televisión restringida o de paga y telefonía para clientes residenciales y empresariales. Los servicios se ofrecen a través de fibra óptica, siendo la única empresa en México con una red totalmente de fibra directa al hogar (FTTH), y con nodos de acceso GPON (Gigabit Passive Optical Network) de última generación, lista para ofrecer servicios IPV6, 4K y 8K con la misma calidad en todos los sitios en las que tiene cobertura.

También, la empresa ha desarrollado internamente una interfaz de televisión amigable, gráfica e intuitiva para los usuarios. Dicha interfaz prevé la integración de las aplicaciones más populares de streaming, ofreciendo a los clientes todos los servicios en una misma plataforma. Incluso se pueden suscribir a cualquiera de estos servicios de terceros desde la plataforma y pagar mediante la facturación integrada.

Para conocer las novedades y últimas noticias acerca de Totalplay y Totalplay Empresarial, visita, respectivamente:

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Estrategia Totalplay

La infraestructura y cantidad de tendido de fibra óptica de Totalplay, la coloca en una posición privilegiada frente a sus competidores, siendo la única empresa en México en ofrecer una red 100% de fibra óptica directa al hogar y con nodos de acceso GPON (Gigabit Passive Optical Network) de última generación, lista para ofrecer servicios IPV6, 4K y 8K con la misma calidad en todos los sitios en las que tiene cobertura.

Sus dos principales negocios son:

Totalplay Residencial

Totalplay Empresarial

Totalplay Residencial

Ofrece un sistema de IPTV (Internet Protocol Television) de vanguardia. Tiene la más alta calidad de contenido y la mejor experiencia de entretenimiento en el hogar con servicios de:

icon estrategia

TV lineal: con decodificadores de última tecnología 4K que incluyen WiFi extender, para disfrutar de más de 300 canales SD y 115 HD. Entre los servicios adicionales sin costo se encuentran: VOD (Video on Demand), control parental y Anytime.

icon estrategia

Internet: Tiene la única red FTTH (Fiber to the home) en México, una red 100% de fibra óptica directa al hogar y planes con velocidades de hasta 500Mbps.

Servicios IPV6, 4K y 8K con la misma calidad en todas las localidades en las que tiene cobertura.
Conexión a internet con proveedores primer nivel en EEUU.
Catches directos de Netflix, Facebook, Instagram, etc.

icon estrategia

Contenido sobre aplicaciones: Totalplay ha desarrollado una interfaz de televisión amigable, gráfica e intuitiva, con la integración de aplicaciones como: Netflix, YouTube, FOXplay, Prime Video, HBO Go, Google, etc., mismas a las que es posible suscribirse mediante la facturación integrada.

Cuenta con una aplicación móvil compatible con iOS y Android, la cual es accesible para servicio VOD, Anytime, gestión de red Wi-Fi, contratación de add-ons, sistema y facturación de pagos de servicios.

icon estrategia

Telefonía: Además del servicio tradicional, desde la aplicación móvil los clientes pueden tener cobertura mundial a través de la portabilidad Softphone.

Totalplay Empresarial

Resuelven los requerimientos de conectividad para mejorar la operación y procesos de negocio a empresas del Sector Privado e instituciones del Sector Público. Entre las principales soluciones se encuentran:

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Planes empresariales: Internet de alta capacidad (simétrico y asimétrico), telefonía, y servicios de valor agregado (softphone, backup, email marketing, ficha en google maps, asistencia online, entre otros).

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Planes con respaldo incluido: Internet dedicado, LAN (Local Area Network) to LAN, MPLS (Multiprotocol Label Switching), portal de gestión para servicios empresariales, entre otros.

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Soluciones en la nube como: G Suite, servidores virtuales, flotillas, video-vigilancia y navegación segura. Las soluciones en la nube, permiten simplificar el equipamiento y ofrecer múltiples funcionalidades y/o aplicaciones sin más inversiones, ni obsolescencia tecnológica, ofreciendo una red segura, disponible, privada y competitiva.

icon estrategia

Soluciones tecnológicas integrales para: video-vigilancia (SmartCities) corporativos (SmartIT) y sucursales (SmartBranch); y seguridad (Smart Security) bajo un modelo de servicios administrados.

Estrategia TotalPlay

La infraestructura y cantidad de tendido de fibra óptica de Totalplay, la coloca en una posición privilegiada frente a sus competidores, siendo la única empresa en México en ofrecer una red 100% de fibra óptica directa al hogar y con nodos de acceso GPON (Gigabit Passive Optical Network) de última generación, lista para ofrecer servicios IPV6, 4K y 8K con la misma calidad en todos los sitios en las que tiene cobertura.

Sus dos principales negocios son:

  • Totalplay Residencial
  • Totalplay Empresarial

Ofrece un sistema de IPTV (Internet Protocol Television) de vanguardia. Tiene la más alta calidad de contenido y la mejor experiencia de entretenimiento en el hogar con servicios de:

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TV lineal: con decodificadores de última tecnología 4K que incluyen WiFi extender, para disfrutar de más de 300 canales SD y 115 HD. Entre los servicios adicionales sin costo se encuentran: VOD (Video on Demand), control parental y Anytime.

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Internet: Tiene la única red FTTH (Fiber to the home) en México, una red 100% de fibra óptica directa al hogar y planes con velocidades de hasta 500Mbps.

Servicios IPV6, 4K y 8K con la misma calidad en todas las localidades en las que tiene cobertura.
Conexión a internet con proveedores primer nivel en EEUU.
Catches directos de Netflix, Facebook, Instagram, etc.

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Contenido sobre aplicaciones: Totalplay ha desarrollado una interfaz de televisión amigable, gráfica e intuitiva, con la integración de aplicaciones como: Netflix, YouTube, FOXplay, Prime Video, HBO Go, Google, etc., mismas a las que es posible suscribirse mediante la facturación integrada.

Cuenta con una aplicación móvil compatible con iOS y Android, la cual es accesible para servicio VOD, Anytime, gestión de red Wi-Fi, contratación de add-ons, sistema y facturación de pagos de servicios.

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Telefonía: Además del servicio tradicional, desde la aplicación móvil los clientes pueden tener cobertura mundial a través de la portabilidad Softphone.

Ofrece un sistema de IPTV (Internet Protocol Television) de vanguardia. Tiene la más alta calidad de contenido y la mejor experiencia de entretenimiento en el hogar con servicios de:

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TV linea: con decodificadores de última tecnología 4K que incluyen WiFi extender, para disfrutar de más de 300 canales SD y 115 HD Entre los servicios adicionales sin costo se encuentran: VOD (Video on Demand), control parental y Anytime.

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Internet: Tiene la única red FTTH (Fiber to the home) en México, una red 100% de fibra óptica directa al hogar y planes con velocidades de hasta 500Mbps.

Servicios IPV6, 4K y 8K con la misma calidad en todas las localidades en las que tiene cobertura.
Conexión a internet con proveedores primer nivel en EEUU.
Catches directos de Netflix, Facebook, Instagram, etc

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Soluciones en la nube como: G Suite, servidores virtuales, flotillas, video-vigilancia y navegación segura. Las soluciones en la nube, permiten simplificar el equipamiento y ofrecer múltiples funcionalidades y/o aplicaciones sin más inversiones, ni obsolescencia tecnológica, ofreciendo una red segura, disponible, privada y competitiva.

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Soluciones tecnológicas integrales para: video-vigilancia (SmartCities) corporativos (SmartIT) y sucursales (SmartBranch); y seguridad (Smart Security) bajo un modelo de servicios administrados.

Equipo Directivo

Totalplay está conformado por un grupo de líderes que se encargan de mantener la calidad y buscar la mejora en cada uno de los servicios

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Eduardo Kuri Romo Director General
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Alejandro E. Rodríguez Sánchez Director de Finanzas y Administración
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José Luis Rodríguez López Chief Technology Officer
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Eduardo Ruíz Vega Director Jurídico
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Humberto Elenes Vargas Director de Operaciones
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Héctor Nava Cortinas Director General de Totalplay Empresarial
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Víctor Teuhtli Estrada Pérez de Lara Director Producto
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Rodrigo Fernández Capdevielle Director de Tienda Totalplay, Monetización Big Data y Ventas Publicidad
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Aurelio Saynes Santillán Director Sistemas
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Luis Octavio Sánchez Silva Director Capital Humano

Estructura Corporativa

A continuación se muestra el nombre y actividad de nuestras subsidiarias más importantes, así como el porcentaje de participación que tenemos directa o indirectamente al 30 de septiembre de 2020:

Compañía
Fecha de constitución
% de participación directa
Actividad
Iusatel USA, Inc. (Iusatel USA)
2001
100%
Participante en el mercado de larga distancia de los Estados Unidos
Tendai, S.A. de C.V.
3 de abril de 2013
100%
Sin actividades
Total Box, S.A. de C.V.
5 de marzo de 2014
100%
Renta de decodificadores
Gesalm Consultores, S.A. de C.V.
11 de diciembre de 2014
100%
Servicios de personal
Gesalm Asesores, S.A. de C.V.
11 de diciembre de 2014
100%
Servicios de personal
Gesalm Servicios, S.A. de C.V.
12 de mayo de 2015
100%
Servicios de personal
Total Telecom Play, S.A. de C.V. (México)
29 de septiembre de 2015
100%
Inactiva
Total Play Comunicaciones Colombia, SAS (Colombia)
12 de septiembre de 2015
100%
Inactiva
TPE Comunicaciones Colombia, SAS (Colombia)
15 de octubre de 2019
100%
Inactiva

Compañia

Iusatel USA, Inc. (Iusatel USA)

Fecha de constitución

2001

% de participación directa

100%

Actividad

Participante en el mercado de larga distancia de los Estados Unidos de América

Compañia

Tendai, S.A. de C.V.

Fecha de constitución

3 de abril de 2013

% de participación directa

100%

Actividad

Sin actividades

Compañia

Total Box, S.A. de C.V.

Fecha de constitución

5 de marzo de 2014

% de participación directa

100%

Actividad

Renta de decodificadores

Compañia

Gesalm Consultores, S.A. de C.V.

Fecha de constitución

11 de diciembre de 2014

% de participación directa

100%

Actividad

Servicios de personal

Compañia

Gesalm Asesores, S.A. de C.V.

Fecha de constitución

11 de diciembre de 2014

% de participación directa

100%

Actividad

Servicios de personal

Compañia

Gesalm Servicios, S.A. de C.V.

Fecha de constitución

12 de mayo de 2015

% de participación directa

100%

Actividad

Servicios de personal

Historia

En 2004, Grupo Iusacell inicia la construcción una red de fibra óptica a nivel nacional, realizando una fuerte inversión en infraestructura y tecnología para interconectar las empresas que conforman a Grupo Salinas.

De la inversión y utilización de la red de fibra óptica administrada por Grupo Iusacell, nace la idea de proporcionar servicios adicionales: Internet de banda ancha y voz sobre IP (VoIP), así como servicios de TV de paga bajo la arquitectura IPTV.

Plantel Azteca
Fundación Azteca

En septiembre de 2010, Totalplay inició operaciones de prueba y los primeros servicios desplegados fueron TV Lineal (Live TV) y Video Bajo Demanda (VOD).

En 2011, se introdujeron los siguientes servicios: Fibra directa al hogar (FTTH), Conexión de banda ancha de alta velocidad, TV Interactiva, y una oferta de contenido en HD.

En 2014, Totalplay se escinde de Grupo Iusacell ante la venta de este último a AT&T, manteniendo su inversión e infraestructura de fibra óptica.

En 2016, Totalplay fue pionera en realizar una transmisión en vivo con la resolución 4K y ofrecer servicios de televisión con esa calidad; desde febrero de 2016 a abril de 2020, consecutivamente, Totalplay ha ganado el reconocimiento a mejor servicio y velocidad de Internet por parte de Netflix.

De 2015 a 2019, Totalplay alcanzó una tasa de crecimiento anual compuesto de 40% en sus ingresos consolidados.

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